京東咚咚工作臺是一款連接店主與顧客的軟件。咚咚工作臺為店家和顧客提供一個即時溝通的平臺,還能協助店家管理店鋪,功能十分豐富!有需要的小伙伴下載使用吧 軟件特色 1、工作臺:提供商家店鋪運營數據按時間周期查看、展示推薦服務等功能 2、服務:和京東服務市場(fw.jd.com)對接,提供我的服務查看、使用,"服務市場"服務分類查看、搜索和訂購功能 3、消息:提供系統消息訂閱、查看功能 4、設置:提供手勢密碼設置、賬號信息查看、意見問題反饋等功能 功能介紹 1、正在咨詢 增加顧客最后一條消息預覽功能讓您及時感知顧客動態 2、工作平臺 正在咨詢列表 對話展示區 對話快捷菜單 快捷短語區 顧客信息區 方便您實時解答顧客問題 3、登錄賬號 客服賬號須在京東注冊 由商家后臺統一管理 4、聯系人列表 查看客服組織架構 快速找到同事 查看最近聯系人 查看最近聯系顧客 行業軟件具有針對性強、易操作等特點。 |