千牛是阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件，能幫您輕松找客戶，發布、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談做生意。

軟件特色亮點

賬號自定義比例分流

采用新的分流算法，在默認設置下能力越強的客服(單位時間內)被分配到的用戶數越多，店主也可根據實際需求對分流比例進行調整。

強化交易焦點功能

客戶端修改價格、填寫備注以及預覽備注、一鍵復制收貨信息方便核對，在賣家服務買家之前真正的做到心中有數!

接入列表增加訂單狀態

根據買家的不同訂單狀態顯示不同在工作臺接入列表的標簽，可以時刻關注買家訂單的狀態，提供更好更快捷的服務給到買家。

插件工具條&插件管理器

支持ISV產品整個管理以及應用，讓使用到旺旺插件的用戶體驗更好開放更多的接口，支持ISV的應用，給賣家提供更好更多的服。

新增淘數據

給出賣家最關心的，最關注的關鍵字，并且給予相應數據指引賣家店鋪營銷運營。

基礎功能運用

工作臺增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯系人。黑名單同步功能，增加最近聯系人漫游功能。

1、清新精致的界面風格,給您全新視覺感受.

2、可添加阿里巴巴會員為好友,交流隨心隨意.

3、打造個人”旺旺群”,和同城、志同道合的朋友群聊.

4、好友驗證功能,避免垃圾廣告給您的騷擾.

5、動態表情又多了,你我傳情達意,美滋滋.

6、用關鍵字搜索添加好友,結交興趣相投的朋友.

7、截圖帖圖功能,寶貝圖片想發就發.

6、計算機、記事本、焦點圖片等,網店管理好工具