釘釘是阿里巴巴集團專為企業打造的一個專業通訊、協同辦公平臺，釘釘4.0全新界面，帶來全新體驗，應用全面升級，搭配全新智能辦公硬件，讓數千萬企業提前進入到云和移動辦公時代。

功能介紹  

企業溝通功能  

視頻電話會議  

1.高清穩定的畫面  

2.隨時隨地高效溝通  

3.支持3到5人同時加入  

商務電話  

1.一鍵發起商務電話，讓團隊內部溝通變得簡單便捷，簡易高效的電話會議體驗，支持2~9人同時加入。  

2.商務電話免費，降低溝通成本。  

3.新穎的電話面板控制方式，實時顯示參會者在線狀態和通話質量；  

4.快速發起會議，實時增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實現。  

5.高清電話會議語音，底層采用業界頂尖語音編解碼引擎和運營商級語音線路。  

DING功能  

1.釘釘發出的DING消息將會以免費電話OR免費短信OR應用內消息的方式通知到對方。  

2.無論接收手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網絡流量，均可收到DING消息，實現無障礙的信息必達。  

3.當接受人收到DING消息提醒電話時，號碼顯示為發送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發送方的語音信息后，如果是文字信息，系統會將文字播報給收聽方，接收方即可直接進行語音回復，發送方便可及時收到回復。  

消息已讀未讀  

1.無論是一對一聊天，還是一對多的群消息，釘釘讓用戶都能知道發出的消息對方是否閱讀，哪些人已閱，哪些人未讀。  

2.用戶發送信息后，消息旁顯示“n人未讀”，尤其是在群里發布信息（釘釘支持1500人大群），點擊“n人未讀”可查看未讀人和已讀人的詳細列表，并能夠對未讀人發送DING消息。 

團隊組建功能  

釘釘推出了所有用戶新建團隊OR企業功能，任意一個企業、組織或者個人，無論你是企業內的部門、企業內的興趣團體、企業內的虛擬項目組等待，甚至是社團、班級及其他社會組織···你都可以快速創建你的團隊，并且享受大量免費權益。  

澡堂模式  

1.澡堂模式是基于消息分層理念的升級，在普通聊天窗點擊聊頁面點擊右上角的墨鏡圖標開啟澡堂對話。  

2.在此模式下，信息不能被復制，用戶不用擔心被錄音，姓名、頭像都會被打馬賽克。  

3.聊天內容在已讀后30秒內消失，不留痕跡。如同在澡堂一般，只能“看在眼里、爛在心里”，保證重要信息溝通隱私安全。  

4.針對安全訴求更高的用戶，釘釘可以在設置中開啟隱藏澡堂對話功能，讓信息真正安全！  

企業通訊錄  

1.上傳企業內部全體成員、同事的職務title、負責業務、聯系方式等到釘釘后用戶即可不存號碼，就能找到同事、團隊成員。  

2.釘釘通訊錄還與個人通訊錄打通，可同時添加公司同事和個人通訊錄朋友，方便發起各種聊天、群、多人電話。

企業群  

1.釘釘可以成立企業群，  

企業群員是經過員工表格確定的，保障安全。  

2.“認證用戶”才能進入到“企業群”中，該群只包含企業內通訊人，一旦出現人事變動，離職員工會即時從整個通訊錄和所有群組中退出。  

3.企業群支持群公告發布，發布后支持實時查看已讀未讀。  

企業（團隊）辦公協同功能  

C-SmartWork  

1.多種方式考勤，支持無網絡信號打卡。  

2.日志智能報表，實時掌握團隊業務數據。  

3.審批支持自定義，自建模版表單，滿足個性需求。  

C-OA【釘OA】  

1.與通訊結合的企業辦公，高效快速完成審批，通知，日志等辦公必備應用。  

2.結合釘釘的基礎通信能力，將各種辦公審批快速短信，電話通知對方，消息必達。  

審批功能  

釘釘中審批有著自己獨到的功能，融合通訊移動辦公，隨時隨地申請秒批，零等待和更強大的執行力。  

公告功能  

1.C-OA提供了DING公告的概念，員工是否閱讀過公  

告內容清晰可見。  

2.公告內容只有企業群內部人員才可以看到，獨有的“水印”功能保障信息安全。  

3.和線下公告不同的是，除了文本內容以外，線上公告還可以提供附件功能，文件可添加。 

日志功能  

1.釘釘日志支持，不同的企業，日志有不同的統一格式，方便員工填寫。  

2.日志支持，橫屏手機即可自動匯總報表。  

管理日歷  

1.釘釘推出了管理模式，管理者“方寸之間，盡在掌握”。  

2.進入管理日歷之后，企業人員的簽到、請假外出、日報提交等狀態，將會一覽無遺。  

簽到功能  

外勤簽到，管理者可快速查看團隊外出員工分布，掌握員工外勤工作情況。  

企業主頁  

1.釘釘認證企業可以在PC端管理后臺設置自己的主頁，企業可上傳自己企業的LOGO，簡介，業務，電話，網址等信息；  

2.支持把企業對外的聯系人顯示出來，非本企業員工可以通過企業主頁聯系到企業相應人員。  

C-mail【釘郵】  

與即時通訊高度融合的商務辦公郵箱，把Email進化為C-Mail，已讀未讀一目了然，溝通進度可追蹤可推動，重要郵件不再錯過。  

郵件發送方  

1.在C-Mail中，員工發送的郵件，  

不僅僅能夠投遞到對方的郵箱中，同時還會在對方的聊天窗口里有所提示。  

2.寫郵件時候變得輕松，支持選擇聊天群組發送給全員，無需一一選人，同時，添加附件也極其方便，與C-Space無縫銜接，快捷選擇、快捷查看企業文件、群文件、個人文件。  

3.擁有郵件的已讀未讀功能，第一時間知道郵件是否送達。  

4.郵件DING功能則可以將信息通過信息甚至電話直接送達到對方手中。  

郵件接收方  

1.釘釘支持重要郵件自動推送，  

自動在郵箱里置頂，重要的郵件不會錯過。  

2.釘釘擁有一鍵喚起電話會議功能，當郵件已經不能解決問題時，只要點擊電話按鈕，釘釘將會自動聯系所有的郵件收件人，喚起電話會議。  

C-Space【釘盤】  

1.與統一通訊打通的企業云盤體驗，基于專業的阿里云服務。  

2.除了滿足可靠、穩定、安全等企業基礎訴求之外，還針對工作中的文件場景進行了專門的設計。  

3.在C-Space里，你可以自由設置自己文件的權限。  

4.C-Space打通了多端跨平臺存儲共享，不管是電腦上存儲了，手機取出，還是手機存儲了，電腦取出，再無限制。  

5.針對離職員工甚至調職員工可能產生的信息泄露，釘釘提供了權限保護功能，員工一旦離開了相應的權限，則會自動失去了文件的訪問能力。  

6.企業聊天文件自動存儲到釘盤，在網頁版還可以進行批量下載  

開放平臺  

釘釘堅持，為企業服務需要有一個開放的心態！  

用戶采購的現成OA系統，還是自主開發的OA解決方案，釘釘提供了解決方案：大型企業自有OA，可以與釘釘通訊打通。

常見問題  

如何發起聊天？  

1、點擊左下角創建，選擇“發起聊天”，選擇好友進行聊天即可；  

2、點擊左側“聯系人—關系—我的好友”，找到對應的聯系人，進行發消息；  

3、點擊左側的“架構—關系—選擇對應企業—選擇對應的部門—點擊對應人員“進行發消息；  

4、電腦客戶端上通過搜索（左上角）聯系人進行發消息。  

如何傳輸文件？  

1、聊天窗口，點擊附件按鈕，選擇本地文件進行發送，目前支持最大發送文件700M；  

2、聊天窗口，點擊釘盤按鈕，選擇釘盤內文件進行發送；  

3、可以通過拖拽本地文件到聊天窗口進行發送；  

電腦客戶端可以與哪些人進行聊天?  

支持企業通訊錄人員、釘釘好友；  

如何查看發送的消息接收方是否已讀/未讀？  

打開聊天窗口，發送的信息會顯示已讀或未讀的字樣