一、NGN的業務組成

話音依然是業務收入的主要來源，但是在收入中所占比重不斷下降。業界期待的殺手業務一直沒有出現。相反地，各種新的業務將不斷被開發出來，雖然每個業務帶來的收入都很有限，但是業務種類繁多，累積起來不僅可以彌補話音收入的下降，還足以提高運營商的總體收入。

如下為NGN的業務組成：

二、NGN價值鏈

傳統的網絡中，業務模式非常簡單，都是基于通話時長(b y Mo U ) 的。在這種情況下，業務的價值鏈比較短。運營商關注的重點是如何擴充網絡的容量和增加通話市場，業務的開發處于次要地位。

NGN的業務模型變得比較復雜，除了傳統的用戶到用戶的通信以外，大量的業務是信息提供和娛樂類的業務。這些業務的吸引用戶的是內容，而不是通信能力。因此，業務的種數、業務的開發和提供的速度取代承載網成為運營商的核心競爭力。

如此種類繁多的業務依靠運營商自己來開發、提供、維護是不現實的，由第三方來開發新的業務成為一種趨勢。NGN的價值鏈和傳統價值鏈相比更長，環節更多，需要有ISP、ICP、軟件開發商、終端廠商等共同參與。在價值鏈中，運營商的使命不是為用戶尋找業務，而是如何創造一個合適的土壤，讓各種業務能夠應運而生。

NGN所承載的各種應用的ARPU值在實踐中顯示了其魅力。