由于許多公司采用無線網絡來確保員工之間簡便而又不出差錯的溝通，因此局域網中的故障查找與排除比以往任何時候都變得更為重要。在當前的商業領域中，許多會議是通過網絡而不是在辦公室里進行的。維護局域網的安全可靠性對于類型各異，規模大小不同的公司來講都是一項必不可少的工作。局域網中三個最為常見的問題包括：無線適配器出現故障，軟件配置不正確，路由器發出的信號微弱。

局域網中的故障查找與排除是從硬件開始的。例如，當無線網卡無法正常使用時，網絡將不能聯通。雖然不同類型的網卡會導致解決問題的辦法存在差異，但還是有些通常的做法。譬如，檢查適配器是否被打開（一些外部的適配器有開關按鈕），檢查顯示設備正常工作的 LED 指示燈，另外，適配器有可能需要重裝 - 在內部或通過外部 USB 接口進行。

網卡正常時，網卡驅動軟件程序就有可能存在問題。局域網中的故障查找與排除的下一步是檢查是否采用了適合其自己適配器的最為通用的驅動器。當使用的驅動器適時，查看網卡是否與計算機操作系統相兼容。視窗（Windows）用戶檢查“網絡參數”板，Mac 操作系統用戶先檢查“控制面板”，其次才是“網絡”；首先檢查電腦能否識別出網卡已被安裝，其次才是無線網絡設備，并確保設備與接收無線信號的網絡相匹配。

局域網中的故障查找與排除的作后一步

網絡適配器和軟件安裝正確時，就要考慮從源頭 － 路由器 － 去查找問題。重啟調制解調器和路由器（通常先啟動調制解調器，其次才是路由器）。檢查所有的網線，連接和指示裝置以確保信號是以恰當的方式被接收和傳出的。

有必要購買網絡分析軟件嗎？

這要取決于用戶對無線網絡的使用程度和對網絡的了解水平。一套無線局域網絡分析軟件價值成千上萬美元，并且通常是為網絡專業人士所設計的。盡管這項投資是否劃算是有用戶自己決定的，但下面帶有普遍性的問題對于打算購買的用戶來講是有幫助的。

此前是否用過其他的網絡分析軟件，或在這方面接受過充分的培訓？
是否面臨當前所采用的網絡分析軟件所無法解決的問題？
是否是一個多用戶無線局域網的系統集成用戶或IS部門？
無線局域網是否有十個以上的接口？
無線局域網是否有25個以上的用戶？
財力上允許嗎？
如果用戶對上述問題的回答大多是肯定的，那么其將有可能從購買無線局域網絡分析軟件中受益。否則，當出現無線局域網絡問題時，雇用配備相關設備的人員來進行網絡故障的查找與排除將更為經濟劃算。

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