一、公司簡介
由寶鋼集團投資建設的東方鋼鐵電子商務有限公司，秉承"誠信、中立、創新、永續"的精神，致力于為鋼鐵及相關行業提供基于供應鏈的電子商務綜合解決方案，協助企業實施電子商務戰略。
東方鋼鐵聚集了一批熟諳鋼鐵業務并掌握IT技術的復合人才，富有模式設計、運營服務、電子商務應用實施等方面的能力及成功經驗。并以先進的經營管理理念、領先的信息技術、高標準的網絡設施為依托，提供基于企業專有商務資源的專營店模式服務、基于公共資訊及商務信息的面向行業的電子交易平臺服務，協助鋼鐵及其上下游企業應用信息技術開展經營及服務活動，進而整合企業資源，暢通信息流、物流、資金流，構建企業的綜合競爭優勢。
公司成立近兩年來，成功實施了寶鋼股份、寶鋼國際、寶鋼鋼貿、寶鋼實業、寶鋼益昌、上海一鋼等多家制造、貿易、流通服務企業電子商務應用，并提供了優良的運營服務。公司經營的電子商務平臺-東方鋼鐵在線也以其全面及時的行業資訊和豐富的商業資源信息在行業內引起了廣泛關注，并逐步發展成為基于會員服務的鋼鐵商務社區。
東方鋼鐵在線被列為上海市電子商務示范平臺之一，是上海市電子商務協會的發起理事單位。
二、客戶需求：
在鋼鐵產品同質化和市場價格趨同的態勢下，東方鋼鐵和國內外競爭對手從產品之爭、價格之爭轉向深層次的服務之爭。鋼鐵行業的下游用戶小批量、多品種、高品質、短交貨期的要求日益嚴格，上游戰略物資供應日益緊張。東方鋼鐵歷經20余年企業信息化建設，已建成較為完善的企業制度。雖然供應鏈管理思想已滲透于東方鋼鐵的經營管理中，但供應鏈管理的價值仍無法充分體現出來：供應商不能及時方便地了解東方鋼鐵的采購動向，客戶無法直接在網上訂貨，訂貨后無法及時了解合同的計劃、生產、發貨及質保書的情況。
置身于全球化競爭日益激烈的環境，東方鋼鐵及時地確立"以客戶為中心"的經營理念，從注重企業內部業務的集成轉向注重企業間業務的協同，利用互聯網技術開展電子商務，提升全程供應鏈的競爭力。
東方鋼鐵建設了以"東方鋼鐵在線"網上交易系統（ex2.bsteel ，以下簡稱"東方鋼鐵在線"）為代表的電子商務平臺，整合以東方鋼鐵為核心的供應鏈資源，開展銷售、采購、物流、客戶服務等網上業務。"東方鋼鐵在線"以電子商務手段整合外部配套服務資源，致力于統一東方鋼鐵與外部企業之間的數據交換標準，促進東方鋼鐵與上下游外部企業之間的供應鏈協同，提高東方鋼鐵的核心競爭力和企業形象。該平臺目前是國內鋼鐵行業最大的B2B電子商務交易平臺，是國內首批鋼鐵行業863計劃項目。
東方鋼鐵前期計劃采用B/S方式實現商務平臺功能，經過兩年多的開發，很多功能在B/S環境下無法實現；在得知應用接入系統可以解決這一問題的時候，東方鋼鐵開始跟應用接入系統廠商接觸，經過多方比較，東方鋼鐵最終選用了瑞友天翼應用接入系統，該系統在技術優勢和性能方面都達到了國際標準，足以滿足東方鋼鐵電子商務平臺的需求。
三、解決方案：
東方鋼鐵通過瑞友天翼應用接入系統發布在電子商務平臺發布各種應用及管理軟件，輕松實現用戶網上交易全過程。目前東方鋼鐵在天翼平臺上實現的功能有：倉儲管理、綜合商務管理、交易管理等等，用戶通過天翼系統的單點登陸，只需要一次輸入密碼就可以直接登陸交易平臺。一期工程結束后，東方鋼鐵電子商務平臺每天在線交易的鋼鐵廠家達到200余家，每天通過平臺交易鋼材萬噸以上，交易金額達到數千萬；據悉，東方鋼鐵結合瑞友天翼應用接入系統下的二期軟件開發已正式啟動。

下瑞友天翼應用接入系統幫助東方鋼鐵電子商務平臺實現如下強大功能：
●訪問速度快
采用天翼系統進行遠程訪問，網絡間傳輸的只是鼠標鍵盤和屏幕更新信息，對帶寬占用低于3Kbs，支持任何網絡連接方式。
●快速部署
使用天翼系統，客戶機不再需要安裝任何客戶端，各種應用管理軟件的升級、打補丁、維護都集中在天翼服務器上完成，大大減少了IT部門的工作量，提高了支持的響應速度。
●安全性高
天翼系統本身提供了包SSL  128位加密傳輸，可以提供更高級別的安全保障。
●連接穩定
天翼連接非常穩定，即使斷開，也會設定保留斷開點的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開點，不會影響數據操作。
●可靠性高
當涉及到多并發用戶應用時，可以使用多臺天翼服務器，通過負載平衡，實現高性能和高可靠性。
●降低TCO（總體擁有成本）
天翼能在服務器端有效管理和支持各種應用管理軟件，節約了IT工作人員的時間和精力，節省了現場支持的成本。經過驗證，采用天翼解決方案的系統，兩年時間內能節省費用約50%，隨著時間的延長，這種比例將會更高。
●保護原有投資
采用天翼系統，可充分利用現有設備和連接方式提供高性能接入，延長網絡和電腦硬件的生命周期。
●系統單點登陸
客戶通過天翼單點登陸到應用程序，一次身份認證登陸不同系統，可單點控制整個系統的進程、資源、狀態等，并且通過有效的控制工具部署和督促各個環節的正常工作。
●防偽提單打印
通過防偽提單打印功能實現用標準的打印機打印原始提單。打印出的原始提單采用了世界上最先進的防復印、防偽造、多層光學水印等技術，使得原件能夠高度防偽，其打印份數也是由系統嚴格控制的。
●Ikey登陸認證
客戶的登陸認證過程需要使用USB-key+用戶名密碼方式才能登陸，只有擁有Ikey的用戶才能登陸交易系統，同時通過系統設置有效的管理用戶，即使Ikey丟失也能及時補救。
四、應用價值：
在瑞友天翼應用接入系統下的"東方鋼鐵在線"，供應商可以及時了解東方鋼鐵的采購動向，吸引更多的供應商參與招標和詢報價采購活動，提高了采購的公正性和透明度，東方鋼鐵從中也可以發現新的更有競爭力的供應商。通過與供應商系統的銜接，為實現東方鋼鐵與供應商之間的協同，降低采購總成本創造了條件。
在瑞友天翼應用接入系統下的"東方鋼鐵在線"，客戶可以隨時隨地通過任何網絡鏈接登陸到"東方鋼鐵在線"查詢訂單、訂貨，查詢合同的生產進度、發貨和在途運輸、質保書和結算信息，縮短了溝通時間，大大提高了客戶滿意度。
在瑞友天翼應用接入系統下的"東方鋼鐵在線"通過數據集中交換平臺實現與鋼廠制造管理系統、地區/專業貿易公司ERP、加工配送中心MIS、第三方物流、銀行、海關等供應鏈上系統的初步信息共享，支持銷售服務體系的有效運作。