使用無線路由器共享上網，有線連接路由器上網的設備均正常，但是無線連接路由器上網的設備經常出現掉線的現象。

請按照以下方法排查：

1.無線干擾嚴重導致掉線

開放環境下，無線易受到干擾，常見的干擾主要有兩種：一是周圍其他的無線路由器信號干擾;二是微波爐、無繩電話、無線鼠標鍵盤等設備的干擾。

解決方法：

(1)嘗試修改無線路由器的信道，避免與其他無線路由器產生強烈干擾，建議修改為1、6、11。

(2)無線路由器擺放位置盡量遠離微波爐、無繩電話等干擾源，盡量選購非2.4GHz頻段的無線鼠標鍵盤。

(3)5GHz頻段目前相對比較純凈，可考慮選購雙頻無線路由器替換現有2.4GHz無線路由器。

2.距離過遠或障礙物過多，信號強度變弱導致掉線

如果掉線的時候，從無線設備上看，無線路由器的信號強度顯示時有時無，或者信號非常弱。則可能原因是無線設備超出了無線路由器的覆蓋范圍，信號強度減弱導致掉線。

解決方法：

(1)嘗試調整無線路由器的擺放位置及天線角度，可放置在較高的位置，盡量避開障礙物。

(2)使用無線擴展器或者其他無線路由器擴展無線路由器的覆蓋范圍。

3.帶寬不足，多臺設備搶占帶寬導致部分設備掉線

使用路由器上網，局域網所有設備共享帶寬。當路由器下部分設備全速下載或者上傳時，帶寬被大量占用，其它設備帶寬不足不能上網就會出現掉線的情況。

解決方法：

(1)增加總帶寬。

(2)路由器設置帶寬控制，限制接入設備的使用帶寬，保障各個客戶端的正常上網。

4.超過路由器的無線帶機量，無線客戶端連接不穩定導致掉線

如果使用路由器過程中，當連接了一定數量的無線設備后繼續有無線設備連接時，原先正常使用的無線設備發生掉線，則很可能是無線路由器的無線接入數量超出了無線路由器的無線帶機量。

解決方法：

(1)修改路由器的無線名稱和密碼，提高網絡安全性，避免被蹭網引發的不穩定。

(2)控制連接到無線路由器的無線設備的數量，部分路由器可通過設置無線MAC地址過濾來限制特定的無線設備連接無線路由器。

(3)考慮更換無線帶機量更多的無線路由器。

5.個別無線設備自身的原因

如果在相同的使用環境下，其他的無線設備均使用正常，僅個別無線設備出現掉線的現象，則可能原因是無線設備自身的因素導致掉線。

解決方法：

(1)若為無線上網的電腦，可嘗試通過網線連接路由器上網，從網絡上下載在線更新硬件驅動的軟件，自動檢測并更新無線網卡的驅動程序。

(2)若為手機或者平板電腦等智能設備，請嘗試連接其他信號。如果依舊掉線，可能是終端存在異常，請聯系終端廠商獲取幫助。