公司剛改造的網(wǎng)絡(luò)，今天無(wú)線網(wǎng)絡(luò)又上不了網(wǎng)了，不可能，絕對(duì)不可能，我們整改的網(wǎng)絡(luò)怎么可能說(shuō)斷網(wǎng)就斷網(wǎng)呢？

客戶公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)分別使用的是兩個(gè)帶寬。有線網(wǎng)絡(luò)是192.168.10.x網(wǎng)段，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用的是192.168.20.x網(wǎng)段。

二話不說(shuō)，直接視頻先遠(yuǎn)程，頂多5分鐘，絕對(duì)查到問(wèn)題所在。

故障分析

第一步，首先排查，筆記本電腦是否可以正常識(shí)別到公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)可以正常識(shí)別到。

第二步，查看連接公司無(wú)線是否可以正常獲取IP地址？發(fā)現(xiàn)也可以正常獲取到ip地址。

第三步，查看路由器wan口連接貓的是否可以正常獲取到IP地址？

登錄到192.168.20.1無(wú)線網(wǎng)絡(luò)路由器。

查看WAN口是否連接正常？

發(fā)現(xiàn)路由器的wan口，可以正常連接，而且也從貓上獲取到了IP地址。

按理論來(lái)說(shuō)是可以正常上網(wǎng)的呀。

那為什么上不了網(wǎng)呢？

那就需要使用到ping命令了，我們?nèi)�ping路由器的ip地址：192.168.20.1，可以正常ping通（網(wǎng)頁(yè)能打開(kāi)，那肯定是通的）

然后再去ping貓的ip地址100.127.30.148發(fā)現(xiàn)這個(gè)ip地址ping不通。

那這時(shí)就判斷，是貓的問(wèn)題了，讓客戶把貓重啟了一下，哎，好了。

這時(shí)再去測(cè)試一下貓的ip地址，發(fā)現(xiàn)可以正常ping通了。