可能一、手機的手電筒功能是依托于相機的閃光燈模塊，在視頻通話或三方應(yīng)用調(diào)用后置相機時，手電筒是無法打開的，屬于正常現(xiàn)象。

可能二、檢查閃光燈是否異常。在撥號鍵盤輸入*#*#6484#*#*進入硬件檢測，選擇“LED燈檢測”。

可能三、如果閃光燈功能正常， 可以嘗試升級至手機最新系統(tǒng)。

可能四、如果閃光燈在任何場景下都無法正常點亮，建議您申請售后或攜帶手機到最近的維修網(wǎng)點進行檢測。