糟糕！我的錄像機畫面變成上面這樣了，是通道掉線了嗎？該怎么調試才能重新顯示畫面呢？

你是否也遇到過上面的問題?今天康康來告訴你該如何調試~“無網絡視頻”不要怕！GOGOGO！

▌第一步：我們需要進入“配置→通道管理→通道配置→IP通道”界面，在該界面，我們可以看到錄像機上所有添加進來的攝像機的通道狀態，當某個通道畫面顯示“無網絡視頻”時，我們會看到該通道的狀態是一個紅色的“×”：

▌第二步：鼠標放在紅色的“×”上，可以看到該通道的具體報錯信息，例如：

根據具體的報錯信息，就可以知道通道狀態異常的原因了，然后進行不同的調試操作，錄像機就可以正常顯示畫面啦。

接下來，我們一起來看看根據不同的通道報錯信息，該如何調試。

1、用戶名或密碼錯誤

該報錯一般為添加攝像頭密碼錯誤導致：

NO.1

進入“配置→通道管理→通道配置→IP通道”，選擇報錯“用戶名或密碼錯誤”的監控點，點擊右邊“操作”按鈕。

NO.2

輸入攝像機正確激活密碼，點擊“添加”即可。（若不清楚攝像機密碼，請找回攝像機密碼再重新添加哦~）

2、用戶被鎖定

該報錯一般為重復用錯密碼添加攝像頭導致：

NO.1

首先進入錄像機配置→通道管理→通道配置→IP通道，選擇提示用戶被鎖定的IP通道，點擊“刪除”，刪除該通道。

NO.2

“將刪除的攝像機斷電重啟一次“或者“進入配置→網絡配置→基本配置界面，修改錄像機的IPV4地址最后一位。

（如192.168.1.64改為192.168.1.100，注意請勿與局域網其他設備IP沖突）以解除攝像頭鎖定狀態。

NO.3

最后進入錄像機配置→通道管理→通道配置→IP通道界面，在“已添加設備列表”欄：

點擊“添加”，輸入攝像機IP地址、協議（默認海康威視）、管理端口（默認8000）、攝像機用戶名（默認admin）、攝像機密碼（攝像機的激活密碼）后，點擊“添加”。

注意：如果不記得攝像機的激活密碼，需要重置攝像機密碼后重新按上述步驟重新添加哦~

3、網絡不可達

該報錯一般為網絡連接異常導致：

進入配置—通道管理—通道配置—IP通道界面，選擇報錯“網絡不可達”的通道，點擊“刪除”，然后點擊“刷新”，在“在線設備列表”查看刷新情況：

NO.1

如果對應攝像頭的IP地址刷新不出來了，一般是因為攝像頭的信號無法正常傳輸至錄像機，建議優先檢查攝像頭供電、攝像頭和交換機之間的線路問題。（只有能夠穩定的搜索到攝像頭IP，攝像頭才能正常添加）

NO.2

如果能刷新出攝像機，則需要檢查刷新出來的攝像頭的IP地址是否與錄像機IP地址在同一個網段，我們可以進入配置—網絡配置—基本配置界面確認錄像機的IP地址：

NO.3

若不在同一網段，則需修改攝像頭的IP網段（即：IP地址的前3位）和錄像機保持一致。

（例如192.168.1.64改為192.168.1.X，且X不能為1）

方法：進入配置—通道管理—通道配置—IP通道—在線設備列表里找到已刪除攝像機，選中攝像機，點擊“編輯”，修改攝像機IP與錄像機同網段，后再點“添加”輸入攝像機信息即可。

4、IP通道異常

異常現象的報錯如下：

NO.1

確認攝像機是否同時添加到多臺錄像機，如有請保證該攝像機只被這一臺錄像機添加。

NO.2

檢查攝像機IP是否與局域網其他設備IP沖突。可以在配置—通道管理—通道配置—IP通道，先刪除提示“IP通道異常”的設備，再選中已刪除的設備，點擊“編輯”修改設備IP地址最后一位（或將攝像機斷電重啟），后重新添加。

NO.3

確認攝像機是否經過復雜網絡，如光纖，網橋和多層交換網絡等，可以將攝像機與錄像機直連測試。

NO.4

如上述都不成功，嘗試局域網網頁訪問攝像機確認是否能登陸并看到圖像。

NO.5

如果網絡通暢，協議支持，用戶名密碼都正確，還是提示IP通道異常，請提供攝像機及錄像機型號，版本，序列號反饋客服人員進一步協助。

5、未認證的設備（or未知品牌）

該報錯主要是協議填寫錯誤導致：

首先確認攝像機是海康攝像機還是第三方攝像機；

NO.1

進入“配置→通道管理→通道配置→IP通道”，選擇報錯“未認證的設備”的監控點，點擊右邊“編輯”按鈕。

NO.2

若是海康攝像機，將通道刪除，重啟攝像機，在“已添加設備列表”欄，點擊“添加”，輸入攝像機的信息，重新添加攝像機。

NO.3

若是第三方攝像機，將通道刪除，重啟攝像機，在“已添加設備列表”欄,點擊“添加”重新添加攝像機，輸入攝像機信息（IP、協議、端口、用戶名和密碼），注意協議需要選擇ONVIF協議，且需要確保攝像機已經開啟協議。

6、通道資源達到上限

錄像機支持通道數量是有限的。

NO.1

例如7816N-R2錄像機，最多接入16個攝像機，若是超過16臺，建議更換更多接入通道的錄像機或是增加錄像機。