很久沒有使用Win8.1光驅(qū)，偶然的機(jī)會(huì)找到一個(gè)光盤放入光驅(qū)中，發(fā)現(xiàn)讀不了盤了。在設(shè)備管理器中，光驅(qū)驅(qū)動(dòng)上面有一個(gè)黃色的感嘆號(hào)，這是怎么回事呢？

　　從截圖中我們看到光驅(qū)設(shè)備前面有黃色感嘆號(hào)！光驅(qū)屬性設(shè)備狀態(tài)中提示：由于配置信息（注冊表中的）不完整或已損壞，windows無法啟動(dòng)這個(gè)硬件設(shè)備（代碼19），看看下面的解決辦法能不能幫到您。

　　第一步、設(shè)備管理器卸載設(shè)備驅(qū)動(dòng)

　　設(shè)備管理器里面，右鍵單擊DVD/CD-ROM驅(qū)動(dòng)器，菜單中選擇“卸載”，然后重啟電腦后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描硬件設(shè)備，看能不能恢復(fù)正常！

　　第二步、刪除注冊表相關(guān)項(xiàng)目

　　步驟一、按下Win+R組合鍵，在運(yùn)行命令輸入框輸入regedit后回車

　　步驟二、在打開的注冊表編輯器窗口，依次展開HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class，然后找到并點(diǎn)擊選中{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，在右側(cè)窗口，找到UpperFilters和LowerFilters鍵值，右鍵刪除掉

　　溫馨提示：這位網(wǎng)友的注冊表中沒有LowerFilters鍵值，很奇怪！

　　第三步、品牌官網(wǎng)下載主板驅(qū)動(dòng)程序

　　還不能解解決的話，只好到筆記本官網(wǎng)下載主板驅(qū)動(dòng)程序，重新安裝了！