故障現象:

筆記本或臺式機 電腦玩游戲卡 、不流暢、卡屏、FPS低

解決方案:

1. 核實您的筆記本或臺式機硬件配置是否符合游戲官網推薦的硬件配置

（1）如果您的筆記本或臺式機的硬件配置（比如CPU、內存、顯卡等）滿足游戲官網的推薦配置，依然游戲慢，我們將進行下一步的問題判斷；

（2）如果您的筆記本或臺式機的硬件配置（比如CPU、內存、顯卡等）低于游戲官網的推薦配置，可以通過硬件升級或者降低您的游戲畫面質量、動作效果測試。

2. 查看你的筆記本或臺式機是否有安裝“節能管家”“電源管理”“360電源軟件”等相關電源軟件。

（1）如果您的有安裝此類軟件，建議選擇“游戲”“高性能”模式，或者直接卸載測試；

 

（2）如果筆記本或臺式機無此類軟件，建議您在控制面板中的電源管理選項中選擇“高性能”測試；

 

（3）如果以上測試無效，我們進行下一步判斷。

3. 您可以嘗試更新筆記本或臺式機的殺毒軟件，全屏查殺病毒、木馬測試；同時也建議您電腦上安裝1個殺毒軟件即可，如果安裝多個可能會導致機器CPU、內存資源大量占用，導致機器運行緩慢。

4. 建議您聯系游戲官方客服咨詢是否有游戲內需要特殊設置的內容，或者是否需要安裝相應的游戲補丁程序；

5. 雙顯卡電腦請打開驅動控制面版進行游戲設定和獨顯切換

6.如果你是筆記本電腦請使用筆記本直流電源玩游戲，單獨立使用電池游戲因為供電的原因也會卡

7.清理掉現有的顯卡驅動重新安裝品牌顯卡驅動