[PConline 資訊]據蘋果官網消息顯示，蘋果近日啟動了針對iPhone XS，XS Max和iPhone XR設計的智能電池盒的電池盒更換計劃。蘋果表示部分智能電池殼可能會出現充電問題，包括電池殼接通電源后無法為自身充電或充電時斷時續或者電池殼無法為 iPhone 充電或充電時斷時續。

　　受影響設備的生產日期為 2019 年 1 月至 2019 年 10 月之間。這并不是安全問題，Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費更換符合條件的電池殼。

　　在上述日期之間制造的所有為iPhone XS，XS Max和XR設計的智能電池盒均可更換。蘋果表示，該程序沒有其他iPhone智能電池盒，這意味著不會更換iPhone 11、11 Pro或11 Pro Max電池盒。蘋果公司表示，受到智能電池保護套影響的客戶可以找到蘋果授權服務提供商，或者在蘋果零售店進行預約以更換其保護套。智能電池盒將在維修之前進行檢查，以驗證它們是否符合計劃的要求。

　　對于受影響的外殼將以環保的方式進行處理。

　　蘋果自2019年初推出智能電池盒以來，一直存在各種故障和充電問題的投訴。在2019年中的時候，智能電池盒無法購買和缺貨超過一個月，這可能與持續的充電問題有關。