【PConline資訊】10月13日消息，據國外媒體報道，很早之前，蘋果就宣稱其產品“就是好用”。隨著iOS12、iPhoneXS和iPhoneXSMax出現問題的增多，蘋果的“就是好用”這一聲譽，可能在消費者心目中正悄悄退色。

　　一款有缺陷的產品，煩人的地方或許首先表現在軟件方面。當向公眾推出一款手機時，其中會有些神秘的軟件配置產生錯誤，這是意料之中的事情。這就是每個現代軟件平臺后來都會被投入大量資金，用以開發(fā)補丁和更新程程序以讓用戶下載進行升級的原因。

　　存在的問題會讓我們感覺到軟件關鍵部分或硬件的運行受到影響。蘋果發(fā)布iOS12以及推出硬件iPhoneXS和XSMax，就是在努力解決這樣的問題。以電池充電問題為例，iPhone無法在待機狀態(tài)時通過電纜線充電。不過，這個問題現已經在IOS12.0.1中得到了解決。　 

　　這已經不是蘋果產品中存在的唯一缺陷。諸如存在的iPhoneX顯示屏的顯示缺陷，揚聲器中斷，iMessage會話線程問題，音頻應用程序無法保存編輯過的音頻等。

　　在史蒂夫喬布斯(SteveJobs)時期，蘋果總是能夠在質量階梯上邁出關鍵一步，讓存在的缺陷得到解決，并且能夠給消費者提供神奇的體驗。但是現在，這種體驗正在發(fā)生改變。盡管這樣的缺陷對蘋果產品質量整體形象影響有限，但這正在損害蘋果的聲譽。

　　產生這些缺陷的原因，是蘋果質量部門員工力量被消減，或是執(zhí)行了較低的標準，還是可利用資源無法滿足測試要求，這些都無法得知。不過對于消費者來說，這些都不是重要的，重要的是著名的蘋果可靠性不再是可以指望的了。