可能是系統(tǒng)或應(yīng)用BUG導(dǎo)致手機(jī)黑屏并重啟，也可能是手機(jī)電池健康度過(guò)低導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)卡頓、死機(jī)等異常現(xiàn)象，還可能是系統(tǒng)識(shí)別屏幕異常（包括屏幕故障、主板故障等情況），可根據(jù)不同情況進(jìn)行具體排查。

　　本文以iPhone11；iOS14為案例進(jìn)行講解。

　　1、可能是系統(tǒng)或應(yīng)用BUG導(dǎo)致手機(jī)黑屏并重啟，嘗試在重啟后升級(jí)系統(tǒng)、恢復(fù)出廠設(shè)置并刪除近期安裝的應(yīng)用。

　　2、可能是手機(jī)電池健康度過(guò)低導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)卡頓、死機(jī)等異常現(xiàn)象，嘗試更換新電池。

　　3、可能是系統(tǒng)識(shí)別屏幕異常（包括屏幕故障、主板故障等情況），需要聯(lián)系A(chǔ)pple售后進(jìn)一步檢修。

　　附：蘋果手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置方法

　　1、還原設(shè)置：進(jìn)入手機(jī)【設(shè)置】-【通用】-【還原】，并點(diǎn)擊【還原所有設(shè)置】，輸入正確密碼后即可自動(dòng)執(zhí)行還原程序。

　　2、還原出廠：進(jìn)入手機(jī)【設(shè)置】-【通用】-【還原】，并點(diǎn)擊【抹除所有內(nèi)容和設(shè)置】，輸入正確密碼后即可自動(dòng)執(zhí)行還原程序。