據國外媒體報道，蘋果今年新推出的iPhone 12系列智能手機，在包裝盒中并未提供充電器，這也招致了部分消費者的不滿，已有消費者權益保護機構要求必須提供充電器。

　　目前要求蘋果必須為iPhone 12提供充電器的，是巴西圣保羅州的消費者保護機構Procon-SP，在當地時間周三的發布會上，他們表示已決定要求蘋果為有需要的iPhone 12用戶提供充電器。

　　從外媒的報道來看，Procon-SP此前已要求蘋果解釋為何不再提供充電器，蘋果的回應是大部分的消費者已經有充電器，移除充電器可減少碳排放，但蘋果的回應并未讓Procon-SP滿意。

　　Procon-SP方面表示，蘋果并未充分證明移除充電器對環境的效益，在新iPhone的營銷中，蘋果也并未說明不包括充電器。

　　在周三的新聞發布會上，Procon-SP還表示，充電頭是使用iPhone和其他電子產品的必需部件，不提供充電器，蘋果已違反巴西消費者保護法。

　　更為不利的是，巴西圣保羅州的這一舉動，可能擴展到巴西全國，巴西消費者秘書處正考慮在國家層面采取類似的行動。

　　巴西圣保羅州的決定，可能會讓蘋果陷入兩難的境地，不提供充電器就將違法；免費提供充電器，在其他市場也就需要一并提供，否則就會招致消費者的不滿甚至監管機構的處罰；付費提供，也就意味著價格將會有上漲，消費者的購買成本將上升，在一定程度上可能會影響銷量。