360云盤會(huì)員怎么申請(qǐng)退款

　　在2016年10月20日后還在會(huì)員期的用戶將進(jìn)行全額退款： 近3個(gè)月內(nèi)購(gòu)買的用戶，將通過(guò)原購(gòu)買渠道自動(dòng)退回;

　　超過(guò)3個(gè)月購(gòu)買或通過(guò)蘋果商品渠道購(gòu)買的用戶，需手動(dòng)在官網(wǎng)會(huì)員記錄?p=vip 或 kefu@360.cn客服信箱申請(qǐng)退款;

　　請(qǐng)?jiān)?017年2月1日前申請(qǐng)，過(guò)期不再接受退款申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)退款多久可以退回

　　自動(dòng)退款的將通過(guò)原購(gòu)買渠道自動(dòng)退回，將在1-3天返回原支付賬號(hào); 手動(dòng)申請(qǐng)需要批量收集退款信息后，再向公司提交審批走財(cái)務(wù)付款流程，預(yù)期需要2-3周。