客戶的一臺電腦，硬盤分了C盤和D盤2個盤。安裝的是windows 10系統。

我們發現打開我的電腦：C盤和D盤的盤符上都有一個鎖的標記，并且有黃色的感嘆號報警。

原因分析和解決方法：

導致整個問題的原因是和Bitlocker加密有關.

打開控制面板—系統和安全—Bitlocker 驅動器加密。 （如果找不到，可以搜索Bitlocker這個關鍵字）

我們可以看到C盤和D盤都有一個Bitlocker正在等待激活的提示。

我對于它的理解就是此時Bitlocker處于開啟和關閉之間的一個中間狀態。并沒有真正開啟。我們如果要開啟Bitlocker加密，可以點擊“啟用Bitlocker”然后設置密碼，正式啟用Bitlocker加密。

我們如果想取消這種Bitlocker等待激活的狀態，可以按照以下步驟：

1. 點擊搜索“cmd”,會自動搜索出“命令提示符”，單擊鼠標右鍵，選擇以管理員身份運行。

2.分別輸入一下兩條命令：

輸入命令 manage-bde off c： 并回車，對C盤取消加密，進行解密。

輸入命令 manage-bde off d： 并回車，對D盤取消加密，進行解密。

如果有其他盤也需要解密，以此類推。

3. 等待它解密完成，由于此時并不是真正的完成了Bitlocker加密，因此Bitlocker解密速度比較快，一般10分鐘內可以完成。在控制面板里的Bitlocker驅動器加密界面里，我可以看到C盤正在解密， D盤因為是幾乎空的，所以解密以及完成了，提示Bitlocker已關閉。

全部解密完成后，可以看到 C盤和D盤的狀態都是 Bitlocker已關閉。

4.再打開我的電腦，可以看到盤符上已經沒有感嘆號了。

至此問題解決。