元旦期間很多用戶反應，百度云管家無緣無故打開就崩潰了，卸載重裝也沒用，電腦也沒病毒，那么百度云管家遇到未知錯誤崩潰是什么原因呢？其實原因就是用戶使用的win10推送了一次補丁KB3132372導致的，只要卸載就行了。

百度云管家遇到未知錯誤解決辦法

1.在開始菜單按鈕右鍵，彈出菜單中選擇【控制面板】

2. 在打開的控制面板中，查看方式改為【類別】，然后選擇【卸載程序】

3. 點擊左側的【查看已安裝的更新】

4. 在列表中，找到名為【KB3132372】的更新，右鍵選擇【卸載】

5. 卸載完成后，請重啟你的計算機；

6. 此時微軟可能還會向再次你推送這枚補丁，你可以下面的站點中下載微軟官方提供的工具，來暫時禁止這枚補丁的安裝：https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/3073930。