下面以魅族手機做演示，其他手機的步驟界面設計不同，但原理都是一樣的。打開設置>應用管理>找到鐵路12306，進行“清除數據”“清除緩存”的操作。

　　1.在應用管理中找到【鐵路12306】，然后點擊它。

　　2.執行【清除數據】、【清除緩存】的操作。

　　如果12306仍然出現閃退，盡可換用智行火車票、高鐵管家、網易火車票等第三方火車票應用