打印機（Printer）是計算機的輸出設備之一，用于將計算機處理結果打印在相關介質上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

在日常生活中現在噴墨打印機備受大眾用戶喜愛，特別彩色處理滿足各種類型用戶需求，入手門檻從低到高同樣是符合各類預算用戶，算是較低預算者的青睞之選！不過由于噴墨打印機的特性在使用過程中，由于操作不當會出現一些故障，如何解決一些常見問題是用戶關心的問題。在此主要以愛普生生產的噴墨打印機，介紹一些常見的處理方法。

1、打印時墨跡稀少，字跡無法辨認的處理

該故障多數是由于打印機長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。

排除的方法是執行清洗操作。

2、更換新墨盒后，打印機在開機時面板上的"墨盡"燈亮的處理

正常情況下，當墨水已用完時"墨盡"燈才會亮。更換新墨盒后，打印機面板上的"墨盡"燈還亮，發生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒后，打印機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使得打印機無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內部的電子計數器來進行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到一定值時，打印機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。

解決方法：打開電源，將打印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機進行充墨，充墨過程結束后，故障排除

3、噴頭軟性堵頭的處理

軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經過多次清洗就可恢復，但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入智河961清洗液。961清洗液是專為EPSON研制的，分為A液、B液。A液清洗力較強，使用于中等堵頭的處理，但不能久留噴頭內。B液清洗能力較弱，但使用的安全系數較高，此液可以2（B液）：1（EPSON紅或藍墨水）進行兌制，兌制出的半色墨水使用于EPSON Photo墨盒的半色墨水。加注清洗液時，應在干凈的環境中進行，將加好清洗液的墨盒按打印機正常的操作上機，不斷按打印機的清洗鍵對其進行清洗。利用墨盒內殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。

4、噴頭硬性堵頭的處理

硬性堵頭指的是噴頭內有化學凝固物或有雜質造成的堵頭，此故障的排除比較困難，必須用人工的方法來處理。首先要將噴頭卸下來，將噴頭浸泡在A液中用反抽洗加壓進行清洗。洗通之后用純凈水過凈清洗液，晾干之后就可以裝機了。只要硬物沒有對噴頭電極造成損壞，清洗后的噴頭還是不錯的。

5、打印機清洗泵嘴的故障處理

打印機清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之一。打印機清洗泵嘴對打印機噴頭的保護起決定性作用。噴頭小車回位后，要由清洗泵嘴對噴頭進行弱抽氣處理，對噴頭進行密封保護。在打印機安裝新墨盒或噴嘴有斷線時，機器下端的抽吸泵要通過它對噴頭進行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實際使用中，它的性能及氣密性會因時間的延長、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對其經常進行檢查或清洗，它會使你的打印機噴頭不斷出現故障。

養護此部件的方法：

將打印機的上蓋卸下移開小車，用針管吸入純凈水對其進行沖洗，特別要對嘴內鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶，清洗此部件時，千萬不能用乙醇或甲醇對其進行清洗，這樣會造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機要盡量遠離高溫及灰塵的工作環境，只有良好的工作環境才能保證機器長久正常的使用。

6、檢測墨線正常而打印精度明顯變差的處理

噴墨打印機在使用中會因使用的次數及時間的延長而打印精度逐漸變差。噴墨打印機噴頭也是有壽命的。一般一只新噴頭從開始使用到壽命完結，如果不出什么故障較順利的話，也就是20-40個墨盒的用量壽命。如果你的打印機已使用很久，現在的打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個墨盒，其輸出打印的結果都一樣，那么你這臺打印機的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說明可能你使用的墨盒中有質量較差的非原裝墨水。

如果打印機是新的，打印的結果不能令你滿意，經常出現打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說明你可能買到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產品，應當對其立即更換。

7、行走小車錯位碰頭的處理

EPSON噴墨打印機行走小車的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結合來滑動完成的。雖然行走小車上設計安裝有一片含油氈墊以補充軸上潤滑油，但因我們生活的環境中到處都有灰塵，時間一久，會因空氣的氧化，灰塵的破壞使軸表面的潤滑油老化而失效，這時如果繼續使用打印機，就會因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯位，直至碰撞車頭造成無法使用。

解決的辦法是：

一旦出現此故障應立即關閉打印機電源，用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機油里浸飽油，用鑷子夾住在主軸上來回擦。最好是將主軸拆下來，洗凈后上油，這樣的效果最好。

另一種小車碰頭是因為器件損壞所致。打印機小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機主板提供打印小車復位信號的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機的小車會因找不到回位信號碰到車頭，而導致無法使用，一般出此故障時需要更換器件。

8、斷線故障的處理

打印斷線是常見故障，一般有以下幾個原因引起：

1)新墨盒上機后，基本上只需一次或兩次清洗打印墨線就能正常，一般在使用中不會斷線。斷線常出的原因一是使用者在打印前沒有將進紙托架設定好，進紙過程中造成軋紙，紙與噴頭摩擦后造成斷線。

解決方法：將進紙托架設定好。

另一類是原裝墨水快用完時，沒有及時更換新墨盒，而是將打印機放在溫度較高的環境下時間較長所致。一般一墨盒裝機之后要在三個月內用完立即更換，如果換上墨盒不經常使用，會因墨盒內進入空氣的作用導致氣密性能變差，容易使墨水在噴頭上、墨盒內的粘度變大，從而造成噴墨打印機斷線的故障。

解決方法：更換墨盒，清洗噴頭。

2)更換其他品牌墨盒常見的問題

更換其它品牌墨盒產生的斷線是因為墨盒理化性能未達到EPSON墨盒所要求的參數。我們在更換其它品牌墨盒時，有時可以發現，某些顏色出墨順利而有些顏色要經過多次清洗后才能出來，浪費了大量的墨水。這是因為這類生產廠家生產的墨盒遠遠達不到EPSON墨盒的技術要求，使用時最易發生墨水輸墨不平衡的問題。

原裝墨盒在墨水的化學特性和盒體氣壓壓力調節上做了文章，而其它某些品牌的墨盒因不了解其原理，所做出的墨盒差距較大，難以達到出墨流量的平衡。更為嚴重的是，某些墨盒因海綿的溶出物較多，海綿遇墨膨脹系數過大，出墨口使用的不銹鋼超細濾網達不到要求，這種墨盒給打印機造成故障也在情理之中。

解決方法：用原裝墨盒。

3)往墨盒里加墨出現的問題

使用注墨后的墨盒常見故障是：斷線、堵頭、色度不準。

如果你注入的墨水，理化性能和原墨盒殘留墨水基本相近，那它是完全可以用的。因為我們手工加墨是在空氣中常壓下完成的，各色注墨量不可能掌握得很一致，加入的墨水分子中會有較多氣泡含量，這時你將墨盒裝機之后不要急著立即使用，而是要將噴頭清洗一至兩次之后將打印機關掉。要停機2-6個小時左右再使用，這時墨盒內的墨水會因化學自動排氣的作用，已將氣泡及空氣排到墨盒頂端，這對你再使用時能減少故障。

堵頭是注墨以后最容易發生的問題，因為EPSON噴墨打印機的超精細濾網是設計在墨盒出墨口處，而噴頭輸墨口與墨盒的接口處是沒有濾網的。有些人在墨盒的出墨口處向墨盒內反向注墨，容易造成灰塵及雜質進入輸墨口，這樣使打印機堵頭。

另一種發生的化學性堵頭，是因為加注墨水的化學性質與原裝墨盒中殘留墨水不一樣，其不同墨水的化學反應過程較慢，極難用肉眼觀察到，如果這種墨水停留在噴頭上產生了反應，將會對噴頭造成破壞性后果。

補充墨水常見的另一類問題是顏色不很準確。彩色材料的生產會因批號不同，出現色差，這也是生產彩色材料最難的一關。EPSON噴墨打印機的補充墨水，一般出現色度偏差時，用戶在EPSON噴墨打印機的屬性設置中進行調整就可以了，只要可調范圍在EPSON軟件可設置的范圍內就可用。