大多數Windows PC現在已連接到互聯網并保持這種思維，Microsoft已在鍵盤上配置了F1鍵以打開在線幫助。 每次按它，它都會啟動Edge并使用Bing自動搜索'如何在Windows 10中獲得幫助'。 雖然這很聰明，但它似乎是造成煩惱的主要原因。 許多用戶報告說，即使沒有按下按鍵，這也是隨機發生的。 在本指南中，我們告訴您如何在Windows 10中獲得幫助的過程中不斷出現。

這有兩個主要問題。 第一個是隨機的，用戶得到這個獲得Windows 10彈出窗口的幫助，只要他在任何地方輸入。 第二個是郵件變為“在Windows 10病毒中獲取幫助”的惡意軟件問題。 現在，我們來看看Windows 10的幫助和支持的解決方案。

在Windows 10中獲得幫助不斷彈出

首先，確保你的F1鍵沒有卡住。 另外，請檢查干凈啟動狀態中是否出現此問題。 如果沒有，那么也許一些非微軟進程導致這個問題。

解決方案1：可能的病毒問題

就像我們分享的那樣，如果上面的解決方案不適合你，它幾乎發生在Windows上的任何事情上，是時候檢查是否存在病毒問題。 它可能發生病毒實際上正在做它，或者它可能是一個小故障。

您應該使用Windows Defender以安全模式掃描您的電腦，如果您最喜愛的防病毒軟件不起作用。 這可能會在PC脫機時刪除最令人討厭的惡意軟件。

解決方案2：臨時禁用F1密鑰

這是最好的解決方案，因為它可以讓你控制開關狀態。 最好的部分是使用AutoHotKey實現它的簡單。

--從這里下載AutoHotKey，將其安裝到您的PC上并運行。

--用代碼f1創建一個宏:: Return

--保存并保持運行。

--請查看我們的教程，了解如何創建AutoHotKey腳本以了解更多信息。

您可以輕松地從系統托盤中切換它，并確保在Windows啟動時啟動它。 因此，如果您正在使用其他一些在其熱鍵中使用F1的軟件，您仍然可以執行此操作。

解決方案3：重命名Helppane.exe

Windows中的這個程序是在Windows中需要幫助時生成所有這些彈出窗口的。 如果我們重命名這個，Windows 10將正式無法打開任何彈出窗口。

--當你看到這個煩人在Windows 10彈出窗口中獲取幫助時，打開任務管理器，并查看helppane.exe是否正在運行。

--轉到C：\ Windows并滾動到helppane.exe。

--右鍵單擊文件并將名稱重命名為helppane.old。 您可能需要取得該文件的所有權。

也就是說，由于這個問題，我們看到很多關于真正糟糕情況的報道。 對于某些打字已成為問題的人而言，有些人無法將F1鍵與任何其他程序一起使用，有些人甚至有視頻延遲，凍結問題等等。