有些用戶在群里問小編電腦win10系統提示寬帶連接錯誤，錯誤代碼為651不知道怎么解決特地向小編我求助，小編這里給大家介紹的就是這個問題的解決方法。

經常我們使用電腦時會遇到一些問題，Windows10寬帶連接錯誤651是比較常見的問題，小編這里給大家分享這個問題的解決方法，希望能幫到各位。

　　一、Win10電腦連接問題

　　Win10電腦要用寬帶連接撥號上網，那么這臺Win10電腦一定要用網線連接到貓上面。如果寬帶沒有貓，則一定要連接運營商提供的入戶網線上面，才可以撥號成功的。

　　有些用戶已經使用路由器了，把Win10電腦用網線連接到路由器的LAN接口，如下圖所示。此時，用寬帶連接撥號，就會出現錯誤651了。

　　原因就是Win10電腦，沒有直接連接到貓(入戶寬帶網線)，即Win10電腦連接錯誤。

寬帶連接651載圖1

　　Win10電腦沒有連接貓(寬帶網線)，就會出現錯誤651

　　溫馨提示：

　　如果使用了路由器，則Win10電腦不需要再用寬帶連接撥號上網了;只要你的路由器設置成功，Win10電腦用網線連接到路由器的LAN接口，自動就可以上網了。

　　所以，當Win10寬帶連接撥號出現651錯誤時，請首先檢查下，這臺Win10電腦的連接，即Win10電腦是否連接到貓(入戶網線)上面的。

　　如是直接連接光貓的的情況那么就檢查線路是否故障，這個情況可以撥打寬帶客服電話，進行故障申報，讓運營商安排工作人員，上門檢測、維修。

　　電信寬帶可以撥打10000，聯通寬帶可以撥打10010，移動寬帶可以撥打10086，接通后直接轉人工，說明問題即可。