最近一朋友win10系統在插入USB打印線之后，無法正常安裝打印機驅動，在設備管理器里面提示：未知usb設備(設備描述符請求失敗) 或者是“Unknown USB Device（Device Descriptor Request Sailed）”，嘗試了非常多的方法都沒有處理好，最后無賴之下換了一種邏輯來解決，下面小編就將解決方法匯總分享給大家，希望能幫到大家！

方法步驟：

大家可以逐一嘗試以下方法來解決。

1、機箱前面板USB口供電不足，有的網友使用的是筆記本電腦，也可能會出現類似的情況。

把移動硬盤、USB打印線等設備插在機箱前面板USB接口，電腦顯示：未知的usb設備設備描述符請求失敗，當把移動硬盤插到電腦的后面的USB接口，就可以讀盤，一切正常，說明要求插電腦后面的USB接口就解決問題，這就是機箱前面板USB口供電不足導致的。

2、數據線壞了

例如：移動硬盤、手機等設備，是數據線連接的，更換一根數據線試試。

3、設備自身故障

設備包括鼠標、鍵盤、U盤、移動硬盤等，自身故障也會導致提示：“USB設備描述符請求失敗”的問題。例如測試其他的U盤測試沒有問題，就是U盤自身的問題，可以先清理一下U盤插口試試，也可以拿到其他電腦試試，沒有用就是U盤壞了。

4、還可以嘗試的解決方法

同時按下windows鍵+R鍵，打開運行，在運行對話框中輸入：“services.msc”命令打開服務，在服務窗口中找到并雙擊Plug and Play服務，首先將Plug and Play服務的啟動類型為：禁用，停止服務，點擊應用并確定。

接著再點擊Plug and Play服務，將Plug and Play服務的啟動類型為：手動或自動，并啟動該服務，點擊應用，確定。

這時候的Plug and Play服務的啟動類型：自動，運行狀態：正在運行。再插拔一次USB設備，這時進入設備管理器看下是否解決了。

5、因為小編的朋友是打印機連接在筆記本上出現：未知usb設備(設備描述符請求失敗)這種問題，但是這個接口插U盤那些東西又是可以正常識別的，換到其他電腦不同的系統上又是正常的可以連接打印，重置系統之后也是如此，無賴之下，只好使用了USB網絡打印服務器，將打印機的USB接口插到網絡打印服務器上，電腦上手動通過TCP/IP的形式添加打印機驅動，最終實現了打印；還可以通過將打印機的USB或移動硬盤等插入家里面光貓自帶的USB口來實現文件共享或打印。

6、還有可能就是USB設備和win10部分系統版本不兼容或者更新補丁之后導致。

這個問題確實很折騰人，大家若是遇到這種問題，只有逐一排除！