最近有用戶反映，電腦能上QQ但不能打開網頁，反復試了幾次，結果都是一樣，用戶并不懂該怎么解決，為此非常苦惱。其實，造成打不開網頁但能上QQ的原因一般有三種，下面，我們就一起往下看看這三種原因是什么及解決方法。

　　造成打不開網頁但能上QQ的原因一般有三種：

　　一是DNS服務器設置錯誤，無法進行域名解釋，當然不能打開網頁了。

　　二是由于病毒引起的（比如：病毒感染了IE瀏覽器或者CPU占用率過高）。

　　三是系統文件丟失導致IE不能正常啟動（如系統不穩定、軟硬件的沖突）。

　　解決方法

　　方法一、

　　檢查DNS服務器設置一般先檢查DNS設置，看出錯沒有。單擊“開始→控制面板”，雙擊打開“網絡連接”，右鍵單擊“本地連接”，選擇“屬性”，選中“Internet協議（TCP/IP）”，單擊“屬性”，在“使用下面的DNS服務器地址”中看是不是正確的校園網。若不能解決問題，可以更新網卡驅動程序和換塊網卡試試。

　　小提示：所謂域名管理系統——DNS（Domain Name System）是域名解析服務器的意思，它在互聯網的作用是：把域名轉換成為網絡可以識別的IP地址。你擁有自己的域名后，你需要DNS服務器來解析你的域名。通俗地說解析的作用就是告知訪問者，你的網站是處于在哪個IP的主機上。

　　方法二、

　　清除病毒，如果方法一沒有解決問題，而打開IE瀏覽器時在左下框里提示：正在打開網頁，但等許久都沒有響應，那極有可能是中毒了。用殺毒軟件和安全工具（如《360安全衛士》）進行查殺。

　　此外在殺毒之前，還可以同時按下“ALT+Ctrl+Del”鍵，在彈出的“任務管理器”對話框中查看進程和CPU的占用率，如果CPU的占用率是100%，可以肯定是感染了病毒，仔細觀察是哪個進程占用了如此多的CPU資源，選中該進程，單擊“結束”。

　　如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該進程刪除，最后在“運行”中輸入“regedit”，在打開的注冊表單擊菜單欄上的“編輯→查找”，輸入該進程名，找到后刪除，再按“F3”鍵，反復搜索直至徹底刪除干凈。這時才殺毒會更徹底。

　　方法三、

　　恢復系統文件，如果方法一、方法二都沒有解決問題，那最可能的原因就是與IE相關的一些系統文件丟失了。

　　如果是系統不穩定造成的系統文件丟失，在Windows2000或WindowsXP系統下，放入原安裝光盤（注意一定要原安裝光盤），在“開始→運行”里輸入“sfc /scanow”，按回車即可。

　　如果是軟硬件的沖突引起的系統文件丟失，可以把最近安裝的硬件或程序卸載，然后在Windows2000或WindowsXP的系統啟動時，長按F8，進入啟動菜單，選擇“最后一次正確的配置”，若是WindowsXP系統，還可以利用系統的還原功能，一般能很快解決問題。

　　以上就是QQ能上但不能打開網頁的具體解決方法，相信有了以上幾個方法，就能輕輕松松的解決能上QQ不能打開網頁這個問題了。