鑒于部分使用XP系統的用戶會有.net異常，導致引擎無法啟動的情況，建議可以用如下辦法解決。

說明：本教程僅適用于XP狀態下的.NET安裝，其他版本系統請勿使用。

自檢步驟：

1.應用無法安裝或者安裝無法啟動。

2.檢查引擎是否可以正常啟動。

3.無法正常啟動，請關閉殺毒軟件和更新顯卡驅動。

4.依然無法啟動（啟動之后待機或者運行中，但是沒有窗口），便可以下載東東用戶群內部的.net卸載程序和安裝程序。

第一步：卸載.net流程：

因為原.net可能存在損壞異常，所以建議先卸載掉.net，在完整卸載之后再進行安裝，不進行覆蓋安裝。

在群中單擊文件找到卸載程序下載完成之后，請先運行下圖一所示程序：

圖一

打開壓縮包之后，找到exe文件雙擊打開，并且運行下圖二所示程序：

圖二

運行exe后會彈出提示框，詢問是否刪除.NET組件，點是即可如下圖三所示：

圖三

點擊YES。如圖四所示：

圖四

選擇All Versions之后，點擊Cleanup Now 。如圖五所示：

圖五

程序正在執行，按鈕會變成灰色。這個過程5分鐘左右。如圖六所示：

圖六

.net卸載干凈之后，會提示對話框，是否重啟電腦，點擊【是】，有一定概率會不彈出提示，而是Cleanup Now按鈕重新變高亮，也算卸載完成，可以直接關閉，然后再安裝.net。如圖七所示：

圖七

二、安裝.net流程：

電腦重啟完成之后，運行下圖文件，然后根據提示點擊下一步進行安裝即可。如圖八所示：

圖八

安裝.net完成了后，記得重啟電腦。