我們在辦公過程中，最怕的就是遇見文件還沒保存電腦就死機的狀況。即使是常規的word軟件，有時也會出現文檔卡死或無響應的問題。今天，小編就以“word無響應還沒保存怎么處理，word無響應怎么處理要一直等下去嗎”這兩個問題為例，向大家講解一下，如何解決word軟件死機、無響應等問題。

一、word無響應還沒保存怎么處理

如果在文檔還沒有保存的情況下，word軟件就出現了無響應或死機的問題，我們可以重啟軟件，使用“文件”選項卡中的“文檔恢復”功能，找回未保存的文件。

1.文件-信息-恢復文檔

如圖1所示，打開word軟件后，進入“文件”選項卡窗口，切換到“信息”配置界面。隨后，點擊底部的“管理文檔”工具，選擇“恢復未保存文檔”的命令，就能找回剛剛編輯好的文本信息了。

圖1：恢復未保存的文檔

2.更多-選項

為了避免以后出現類似的文件丟失問題，我們可以手動調整數據“自動存儲”的時間間隔。同樣是在“文件”選項卡窗口，依次點擊底部的“更多-選項”命令。

圖2：更多-選項

3.保存-自動保存

如圖3所示，彈出word選項窗口后，切換到“保存”設置界面，將“保存自動恢復時間間隔”的數值調小，從而增加文本信息自動保存的次數和頻率。同時，勾選下方的“未保存自動恢復”命令，避免出現類似的數據丟失問題。

圖3：保存-自動保存

二、word無響應怎么處理要一直等下去嗎

還有一種情況，就是word軟件一直提示無響應，卻怎么也關不掉，這該怎么辦呢？如果遇到這種情況，就需要使用電腦中的“任務管理器”工具了。

1.任務管理器

首先，將鼠標停留在電腦桌面底部的任務欄上，點擊鼠標右鍵打開其快捷菜單欄，選擇其中的“任務管理器”命令。

圖4：任務管理器

2.結束任務

彈出任務管理器窗口后，如圖5所示，在軟件應用的運行列表中，選擇“未響應”的word軟件，點擊底部的“結束任務”，就可以關閉無響應的word了。

圖5：結束任務

3.重啟軟件-保存

隨后，重新啟動word辦公軟件，在主操作界面的上方，會彈出提示保存已恢復文件的命令，點擊右側的“保存”按鈕，就可以對丟失的文件進行存儲了。

圖6：重啟軟件-保存

三、如何解決word時常無響應的問題

如果我們在使用word軟件的過程中，經常出現無響應的問題，可以嘗試關閉“硬件圖形加速功能”，從而增加軟件運行的流暢性。

1.使用指令啟動軟件

首先，點擊鍵盤上的“win+R”鍵，調出運行窗口；在輸入框中添加“winWord /safe”的命令字符，點擊底部的“確定”鍵，就能以安全模式啟動word軟件。

圖7：使用指令啟動軟件

2.更多-選項

word軟件啟動后，切換到“文件”選項卡，依次點擊底部的“更多-選項”命令。

圖8：更多-選項

3.禁用硬件圖形加速

彈出word選項窗口后，如圖9所示，進入“高級”設置界面，找到并勾選其中的“禁用硬件圖形加速”命令，隨后重啟電腦就可以了。這樣，就能避免word軟件時不時地出現無響應的問題了。

圖9：禁用硬件圖形加速