最近重裝了辦公區的一些電腦，在安裝軟件的過程中多多少少都會遇到一些麻煩，尤其像Adobe系列軟件，弄不好就會出現點意外的錯誤，比如這次出現的錯誤“安裝程序無法訪問關鍵文件/目錄。請嘗試重新安裝。（錯誤代碼：41）”，導致此錯誤的無非就兩種，一個是權限問題，另外一個就是上次安裝時卸載未清理干凈，網上還給了一些列的卸載軟件，可以徹底卸載相關目錄，另外就是不要過于相信系統自帶卸載或者第三方軟件卸載的能力，好了，不廢話了，直接說解決問題吧。

軟件包是否完整

如上圖，出現安裝PS軟件時無法訪問關鍵文件/目錄時首先我們要確定下載的軟件包是否完整，解壓時是否遇到過錯誤，這是自身原因導致的錯誤，如果沒有就忽略那就繼續下一步。

文件目錄權限

安裝Adobe軟件時一般都是默認的C盤，也可以自行更改，但是要確定需要安裝的文件目錄是否有權限，如果不確定可以右鍵“以管理員身份運行”（win10系統自帶），查看是否安裝正常，如果還是不正常，那就對了，因為這倆問題基本都不存在，之所以寫出來就是湊數用的，，，

刪除殘留目錄

對嘛，重點來了，我們經過上面步驟發現并沒有用處，那么接下來我們需要刪除電腦原來安裝的一些文件目錄才行，打開我的電腦找到如下目錄“C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe”，找到“caps”文件夾，刪除掉，這個就是軟件之前安裝后未卸載完整的殘余文件，也是41錯誤的罪魁。刪除之后我們最后可以重啟下系統，然后我們重新安裝PS軟件，就會發現一不小心就安裝完成啦，哈哈。