打印機（Printer）是計算機的輸出設(shè)備之一，用于將計算機處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)上。衡量打印機好壞的指標(biāo)有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

一、問題描述

客戶說自己公司的打印機，現(xiàn)在打印的時候無法雙面打印機，而且現(xiàn)在都法正常打印了，打印后文檔后老提示缺紙，但是打印機里面已經(jīng)放了紙，還是提示缺紙，怎么辦？話不多說，直接上干貨！

二、解決辦法

到客戶現(xiàn)場查看打印機，是一臺HPM403dn的打印機。

在打印機上查看到打印機IP地址，將電腦和打印機連接在一個局域網(wǎng)，然后打開網(wǎng)頁，輸入打印機IP地址，打開打印機Web配置界面。發(fā)現(xiàn)打印機的雙面打印功能被關(guān)掉了。

將雙面打印，打開。

雙面打印裝訂按需求選擇，長邊或短邊。

然后再去打印文件，發(fā)現(xiàn)一直提示缺紙。

將打印文件取消，重新啟動打印服務(wù)，重新啟動電腦后，雖說任務(wù)被刪除了，但還是提示缺紙。

但是跑到打印機那邊查看，打印機并不缺紙。

客戶使用的是共享連接打印機，難道是共享安裝的打印驅(qū)動和客戶的系統(tǒng)不兼容。

HP官網(wǎng)重新下載HP M403DN的驅(qū)動。

不通過共享訪問打印機，直接通過IP地址網(wǎng)絡(luò)安裝打印機，安裝完成后，發(fā)現(xiàn)打印機不再顯示缺紙。網(wǎng)絡(luò)打印機如何安裝驅(qū)動請參考：電腦如何連接網(wǎng)絡(luò)打印機（所有網(wǎng)絡(luò)打印機通用方法）

進(jìn)行雙面打印測試。

可以正常打印。

問題已解決，就是開心。