故障問題現狀： 打印機正常，打印文檔文件沒任何問題唯獨不能打印圖片或圖表就會出現，大面積空白現象~如下圖所示

這讓我一個從不更新系統的我，折騰了好久才還原了故障~

經了解，這種情況是由于近日的微軟2021年3月10日更新KB5000802補丁 存在bug導致，有些人是KB5000808補丁更糟糕的是，KB5000802/KB5000808補丁是自動安全更新，這意味著它已為某些客戶自動下載并安裝。

目前基于國內外用戶的反饋，已經確認受影響的打印機品牌包括京瓷（Kyocera），理光（Ricoh）和斑馬（Zebra），以及其他部分小眾打印機品牌。

嚴重情況會導致windows 10完全崩潰并拋出藍屏死機，并顯示停止錯誤代碼“ win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。

解決方法：

既然找到了引起原因，那么解決起來也是簡單易操作！ 通過應用程序管理工具，卸載掉更新的KB5000802/KB5000808補丁即可！

打開設置》更新和安全》 Windows更新。

1，點擊“查看更新歷史記錄” 。

2，點擊“卸載更新”鏈接。

3，找到更新，然后單擊“卸載”。

好啦~卸載掉更新的補丁就可以正常使用了！