故障現象：

用戶反映想把兩個PDF文件合并為一個PDF文檔時提示需要輸入"許可口令"，從而導致文件合并失敗，因為用戶自己也不知道文件密碼。

原因分析：

打開PDF文檔，左上角文件->屬性->安全性發現PDF文檔被設置了口令安全性。

進去 安全性 這個頁面，可以看到 文檔安全性 設置里的 安全性方法。

里面已經設置了 口令安全性。可以對文檔的相關設置做限制。

解決方法：

使用解密工具軟件把PDF文件的許可口令移除。

在這里，我們會用到一個工具軟件：winDecryptt.exe

第一步：運行winDecrypt.exe

第二步：點擊 打開PDF

第三步：選擇要解密的PDF文件位置，選中PDF文件，點擊打開

第四步：選擇解密后文件保存位置，輸入文件名，點擊保存

第五步：成功后會顯示 密碼已移除。